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Ab dem 05. Juni hat Barut Hotels die Wiedereröffnungen seiner aufgrund der herrschenden Pandemie geschlossenen 13 Hotels im Mittelmeerraum und in der Ägäis begonnen. Während die Gruppe die Eröffnungen ihrer Resort-Hotels abgeschlossen hat, setzte Akra, die Stadthotelmarke der Gruppe, ihren Betrieb auch während der Pandemie fort.
Als eine der führenden Marken des türkischen Tourismus hat die Gruppe zuletzt am 20. August die Einrichtung Arum Barut Collection eröffnet. Die im Winter renovierte Anlage begrüßt die Saison 2020 mit neuen Einheiten und ihrem Pier.
Samuray Önen, Handelsdirektor der Gruppe, sagte zum Vorgehen des Unternehmens: „In allen unseren Hotels bieten wir unsere Dienstleistungen mit dem Safe-Tourism-Zertifikat an. Seit März haben wir aufgrund von Covid-19 in unseren Hotels zahlreiche Vorkehrungen getroffen. Die Rundschreiben des Ministeriums haben wir schnellstens umgesetzt, dank der Erfahrung und Dienstleistungsqualität von Barut haben wir die Erwartungen weit übertroffen. Auch während des Stillstehens unserer Hotels stießen wir auf eine große Aufmerksamkeit unserer Gäste und erhielten zahlreiche Unterstützungsbotschaften. Im Rahmen unserer obersten Priorität, immer transparent vorzugehen, haben wir uns während der Pandemie darauf konzentriert, mit all unseren Daten unsere Gäste, davon 40% Wiederbesucher, auf beste Weise zu informieren. Stets haben wir uns darum bemüht, unsere Gäste über die Maßnahmen der Türkei bezüglich Covid-19 regelmäßig zu informieren. Über Innovationen und Eröffnungstermine haben wir die Öffentlichkeit regelmäßig informiert. Auch während des Pandemieprozesses hat sich noch einmal bestätigt, dass die Bindung zwischen uns und allen unseren Gästen, gleich ob Erst- oder Wiederbesucher, sich auch unter schwierigen Bedingungen stärkt. Wie auch schon in schwierigen Zeiten vergangener Jahre haben wir auch dieses Jahr zahlreiche unterstützende Botschaften erhalten wie: ‘Bleibt Ihr gesund, wir werden wiederkommen‘. Durch das Aufheben der Reiseeinschränkungen haben unsere Einrichtungen unter Einhaltung definierter Kapazitäten wieder an Intensität gewonnen.“
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